“Je kunt van alles met die kast. Er zijn zoveel mogelijkheden. We zijn er zeer tevreden over. We werken er nu een paar maanden mee en iedereen is vol lof. Er is veel meer orde en overzicht gekomen in het hele sleutelbeheer en het scheelt ons als afdeling Bedrijfsbeveiliging veel werk. De piekbelasting is nu veel minder”,aldus Hilbert Nieuwenhuizen, teamleider Bedrijfsbeveiliging in het Lucas Andreas Ziekenhuis in Amsterdam.
Nieuwenhuizen heeft de hele voorbereiding en implementatie van het Traka sleutelsysteem in handen gehad. “In eenziekenhuis heb je voor allerlei verschillende ruimten ontzettend veel sleutels nodig, in totaal wel een stuk of 700 waar zo’n 1.000 mensen bij betrokken zijn. Tot voor kort ging dat allemaal handmatig. Wij gaven als Bedrijfsbeveiliging de sleutels af, namen ze weer in en dat werd allemaal handmatig geadministreerd. Via een beveiligingsbeurs in Utrecht maakten we kennis met Traka en met NoRisk. We zijn gaan kijken en vergelijken, maar kwamen tot de conclusie dat het Traka-systeem van NoRisk het beste uit de bus kwam."
”Het ziekenhuis schafte een kast aan met een maximale capaciteit van 360 posities. Daarvan zijn er 250 operationeel en feitelijk 175 in gebruik. Er is dus nog een flinke uitbreidingscapaciteit. Eind 2004 is de kast geïnstalleerd en van november tot januari is er proef gedraaid. “Je kunt natuurlijk niet van de ene op de andere dag overschakelen. Dat is fasegewijs gebeurd, maar eigenlijk zonder veel problemen. Het systeem is heel gebruikersvriendelijk. Soms zijn ze alleen wel eens te ongeduldig. Die kast moet heel even nadenken. Dat duurt twee seconden en sommigen staan dan al aan de sleutels te sjorren. Ja, en dan blokkeert-ie."
”De sleutelkast is verbonden aan de personeelspas. Met je pas krijg je dus toegang tot de kast en zo tot de sleutels waarvoor je toestemming hebt. Op een computerscherm laat Hilbert Nieuwenhuizen zien dat het systeem in één oogopslag alle informatie in beeld brengt. Niets blijft onopgemerkt. ‘Kast open laten staan’, verklapt het systeem over de heer Nieuwenhuizen zelf: dat betrof het moment dat er even een paar foto’s gemaakt moesten worden.
“Het systeem werkt in de praktijk uitstekend. Niet alleen de eigen medewerkers zijn er enthousiast over, ook de schoonmaakdienst. Ook daar is nu veel minder gedoe met sleutels. We hebben in de kast ook een aparte afdeling gemaakt voor de ziekenhuisapotheek. Die werkt er nu ook mee. Het is handig en praktisch en het bevordert een veilige gang van zaken, omdat die kast alles registreert. Komt een sleutel te laat terug, dan geeft het systeem een melding.” Hilbert Nieuwenhuizen is ook erg tespreken over de begeleiding vanuit NoRisk. “Ze hebben er alle tijd voor genomen om ons een product op maat aan te kunnen bieden en ook over de begeleiding en de instructie zijn we zeer tevreden. Als er wat is, zijn ze meteen paraat.”
